返金ポリシー

 

返品・不良品について

返品期限・条件

不良品・商品違いの場合のみ返品・交換を承ります。商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>
一旦ご注文が確定しました後の、「商品違い」、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。

ご注文確定後の予約販売商品のキャンセル、変更、交換、返品もお受けする事が出来ません。

なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが当店までお問い合わせをお願い致します。

お客様都合による返品交換は承っておりませんので予めご了承ください。
▼間違えた注文
▼違うサイズ、カラーを注文してしまった
▼画像と現物のイメージ違い
▼使用予定日に届かなかった等、配送による問題
▼使用済、加工済、破損させてしまった
▼到着から3日以上たった場合
▼その他お客様の確認不足による購入

※記載サイズは多少の誤差が生じる場合がございます。
※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」、「不良品」がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。
その場合、大変お手数ですが商品到着後3日以内に当店までご連絡の上商品をご返送くださいませ。

なお、不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねますので、悪しからずご了承ください。
また、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。
(クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。)

また、弊社の製品ご使用時にアップルウォッチ本体に傷・破損等が生じた場合保証いたしかねますのでご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】
(1) 商品到着後3日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
(2) SALE商品の場合
(3) 受注生産商品の場合
(4) お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
(5) お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(6)その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合