ご利用ガイド

1. 注文完了
お客さまが商品を注文し、決済が完了します。決済はオンライン決済のみなので、決済完了で注文確定となります。

2. 注文確認メール
Lamu's より、ご登録のメールアドレス宛に確認メールをお送りします。
迷惑メール設定で受信できないことがありますので、「info@lamus.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
メールが届かない場合は、公式LINEからお問い合わせください（返信メールも届かないケースがあります）。

3. 商品の発送
在庫商品は最短即日〜3日以内に発送（土日祝除く）。
予約品はご注文時の入荷予定をご確認ください。
予約品と在庫品はまとめて発送。別発送は追加送料がかかる場合があります。

4. 発送完了メール
発送が完了すると、配送業者・追跡番号を記載したメールをお送りします。

5. 商品の到着
商品が届きましたらご確認ください。不良品など問題があれば、到着後3日以内にご連絡ください。
問題がなければ、商品レビューもお待ちしています。

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あと払い（Paidy）
下記の方法がご利用いただけます：

• コンビニ払い（手数料: 390円）
• 銀行振込（手数料別途）
• 口座振替（手数料無料）

詳しくは Paidy公式サイト をご確認ください。

配送ポリシー をご確認ください。

ご注文後のお客さま都合による返品・キャンセルは、基本的にお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

返金ポリシー をご確認ください。