Shopping Guide

ご注文の流れについて

１．注文完了

お客さまが商品を注文し、決済が完了します。
決済はオンライン決済のみなので、決済完了で注文確定となります。

２．注文確認メール

Lamu's より、ご登録のメールアドレス宛に、注文確認のメールが配信されます。
受信拒否・許可設定をされている場合、会員登録後やご注文後のメールを受け取ることができません。
対応策として、アドレス「 info@lamus.jp」の受信許可設定を行ってください。

ご注文後にメールが届かない場合はお問い合わせください。
※お問い合わせへのご返信メールも届かないトラブルが多くございます。
当店からの返信がない場合は公式LINEよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

３．商品の発送

在庫ありの商品は最短即日～3日以内に発送いたします。（土日祝日を除く）
予約商品はご注文時の画面に表示されている入荷予定日をご確認ください。

予約商品と在庫有りの商品を同時にご購入する場合、まとめ発送となります。別々に発送する場合は、追加発送料金を頂く場合がございます。

４．発送完了メール

Lamu's より、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のメールが配信されます。合わせて配送業者と追跡番号のご連絡もさせていただきます。

５．商品の到着

商品が到着しましたら、商品をご確認ください。万が一、破損・不良品の場合は到着後3日以内にご連絡ください。

問題ないようであれば、商品ページから購入後の商品レビューをいただけますと幸いです。

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

・クレジットカード

VISA,JCB,Mastercard, AmericanExpressブランドでのカード決済が可能です。

・GOOGLE PAY

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

・AMAZON PAY

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。

また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。